L’Ufficio relazioni con il pubblico (Urp) della Direzione generale per il Cinema garantisce i diritti di informazione, accesso e partecipazione ai cittadini utenti, sanciti, tra l’altro, dalla legge 241/90 sulla trasparenza della Pubblica Amministrazione.
L’Urp fornisce agli utenti strumenti utile e accessibili per un più agevole orientamento nella Direzione generale rispetto alle possibilità offerte dalle attuali competenze in materia di promozione e disciplina delle attività cinematografiche.
In dettaglio, l’Urp svolge attività di:
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Accoglienza e primo orientamento delle richieste degli utenti;
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Supporto in tempo reale al corretto e completo utilizzo del sito internet della Direzione generale;
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Informazioni sulla organizzazione degli uffici, sulla normativa vigente e sulle iniziative in campo cinematografico;
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Individuazione dei referenti e dei tracciati amministrativi in relazione alle materie e ai procedimenti;
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Consulenza per gli adempimenti relativi al Registro delle Imprese cinematografiche;
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Accoglimento di segnalazioni riguardanti disservizi o reclami;
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Raccolta e valutazione del gradimento dell’utenza.
Responsabile per la Direzione Generale per il Cinema : dirigente del Servizio I° segreteria Direzione generale per il cinema: 06/67233235, 06/67233400, 06/67233401.
Addetto Urp: dott.ssa Anna Maria MIOZZI
Referente per il settore Produzione dalla Direzione Generale per il Cinema: dott.ssa Maria Giuseppina Troccoli, dirigente servizio II°, 06/67233248.
Referente per il settore Promozione dalla Direzione Generale per il Cinema: dott.ssa Marina D’Andrea, dirigente servizio III°, 06/67233217
Orario di ricevimento del pubblico:
dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 15.00.
email:
dg-c.urp@beniculturali.it.
Per informazioni relative alle attività della Direzione Generale per il cinema è possibile inoltre contattare il numero 06.6723.3401
FAX 06.67233290
Piazza Santa Croce in Gerusalemme, 9/a - 00185 Roma
