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Ministero dei Beni e delle Attività Culturali e del Turismo
Direzione Generale Cinema

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Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

L’Ufficio relazioni con il pubblico (Urp) della Direzione generale per il Cinema garantisce i diritti di informazione, accesso e partecipazione ai cittadini utenti, sanciti, tra l’altro, dalla legge 241/90 sulla trasparenza della Pubblica Amministrazione.
L’Urp fornisce agli utenti strumenti utile e accessibili per un più agevole orientamento nella Direzione generale rispetto alle possibilità offerte dalle attuali competenze in materia di promozione e disciplina delle attività cinematografiche.

In dettaglio, l’Urp svolge attività di:
  • Accoglienza e primo orientamento delle richieste degli utenti;
  • Supporto in tempo reale al corretto e completo utilizzo del sito internet della Direzione generale;
  • Informazioni sulla organizzazione degli uffici, sulla normativa vigente e sulle iniziative in campo cinematografico;
  • Individuazione dei referenti e dei tracciati amministrativi in relazione alle materie e ai procedimenti;
  • Consulenza per gli adempimenti relativi al Registro delle Imprese cinematografiche;
  • Accoglimento di segnalazioni riguardanti disservizi o reclami;
  • Raccolta e valutazione del gradimento dell’utenza.

Responsabile per la Direzione Generale per il Cinema : dirigente del Servizio I° segreteria Direzione generale per il cinema: 06/67233235, 06/67233400, 06/67233401.

Addetto Urp: dott.ssa Anna Maria MIOZZI

Referente per il settore Produzione e Promozione della Direzione Generale per il Cinema: dott.ssa Maria Giuseppina Troccoli, dirigente servizio II°, 06/67233248.
 

 Orario di ricevimento del pubblico:
dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 15.00.
email: dg-c.urp@beniculturali.it.

Per informazioni relative alle attività della Direzione Generale per il cinema è possibile inoltre contattare il numero 06.6723.3401
FAX 06.67233290
Piazza Santa Croce in Gerusalemme, 9/a - 00185 Roma
 

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